Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Anbieter

360WebManager
Inhaber: Giuliano Costa
Am Anger 1
79110 Freiburg, Deutschland
Telefon: +49 162 103 88 72
E-Mail: info@360web-manager.com

1.2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von 360WebManager, insbesondere Webdesign, Online Marketing und digitale Dienstleistungen.

Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, 360WebManager stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungen von 360WebManager

360WebManager stellt eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Verfügung, die folgende Hauptfunktionen umfasst:

• Projekte: Verwaltung von unbegrenzten oder plan-abhängigen Projekten/Websites
• Project AI Chat: KI-gestützter Chat-Assistent für Strategien, Ideen und Sitemap-Vorschläge
• Sitemap AI Chat: KI-gestützter Assistent für Analyse, Outline und Content-Generierung
• Keywords & SERP-Analyse: Keyword-Recherche, Konkurrenz-Crawling und Google Search Console Integration
• Keyword-Gap-Tool: Identifikation von Keyword-Chancen basierend auf Wettbewerber-Daten

2.2 Technische Infrastruktur

360WebManager wird als SaaS-Lösung über das Internet bereitgestellt. Die Kundendaten werden auf Servern in Frankfurt, Deutschland (EU) gehostet. Der Kunde benötigt einen eigenen Internetzugang zur Nutzung der Plattform.

2.3 Credits-System

Die KI-gestützte Content-Generierung funktioniert über ein Credits-System:

• 1 Credit = 1 KI-Anfrage (z.B. Strategie erstellen, Outline generieren, Text schreiben)
• Die monatlichen Credits sind plan-abhängig und werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums bereitgestellt
• Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums
• Bei Verbrauch aller Credits werden KI-Anfragen pausiert; andere Funktionen (Keywords, SERP-Analyse, Crawling) bleiben verfügbar

3. Vertragsschluss und kostenlose Testphase

3.1 Registrierung

Um 360WebManager nutzen zu können, muss sich der Kunde registrieren und ein Nutzerkonto erstellen. Der Kunde sichert zu, dass alle angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.

3.2 Kostenlose Testphase

Neukunden können 360WebManager für 7 Tage kostenlos testen. Nach Ablauf der Testphase endet die Nutzungsmöglichkeit automatisch, sofern kein kostenpflichtiger Plan gebucht wird.

3.3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines kostenpflichtigen Plans über die 360WebManager-Website zustande. Der Kunde gibt durch Klick auf den Bestell-Button eine verbindliche Bestellung ab. 360WebManager bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf der 360WebManager-Website. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und Euro (€) zum Kurs 1:1 und netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum
• Bei jährlicher Zahlung gewährt 360WebManager einen Rabatt von 20%
• Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden
• Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt

4.3 Preisanpassungen

360WebManager behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Der Kunde kann bei Preiserhöhungen von mehr als 10% den Vertrag außerordentlich mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

5.1 Vertragslaufzeit

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht gekündigt wird.

5.2 Ordentliche Kündigung

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich (E-Mail oder Post) erfolgen.

5.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für 360WebManager liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen
• Verstoß gegen diese AGB trotz Abmahnung
• Missbrauch der Plattform oder illegale Nutzung

5.4 Folgen der Beendigung

Nach Vertragsende wird der Zugang zur Plattform gesperrt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Daten vor Vertragsende zu exportieren. 360WebManager löscht alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende.

6. Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

6.1 Nutzungsrechte

360WebManager räumt dem Kunden ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform für die Dauer des Vertrages ein. Der Kunde darf die Plattform ausschließlich für eigene geschäftliche Zwecke nutzen.

6.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Plattform nicht für illegale, gewaltverherrlichende, rassistische oder pornografische Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte zu speichern oder zu verarbeiten, die Rechte Dritter verletzen
• Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben
• Keine Scraping-Tools, Bots oder automatisierte Systeme zu verwenden, die den Betrieb stören
• Regelmäßige Backups seiner Daten zu erstellen

6.3 Rechte an generierten Inhalten

Der Kunde bleibt Inhaber aller Rechte an den von ihm erstellten und generierten Inhalten. 360WebManager erwirbt keine Rechte an den Kundeninhalten, außer soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

7. Verfügbarkeit und Gewährleistung

7.1 Verfügbarkeit

360WebManager bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, gewährleistet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Ausfällen führen.

7.2 Gewährleistungsausschluss

360WebManager wird als SaaS-Lösung "wie besehen" bereitgestellt. 360WebManager übernimmt keine Gewährleistung für:

• Die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von KI generierten Inhalte
• Die ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform
• Den Internetzugang des Kunden oder Systeme Dritter
• Ergebnisse oder Rankings bei Suchmaschinen

8. Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

360WebManager haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.2 Haftungsausschluss

360WebManager haftet insbesondere nicht für:

• Datenverlust, sofern dieser durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen des Kunden vermeidbar gewesen wäre
• Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
• Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige KI-generierte Inhalte entstehen
• Schäden durch höhere Gewalt, Dritte oder den Kunden selbst

8.3 Freistellung

Der Kunde stellt 360WebManager von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der Plattform durch den Kunden oder aus vom Kunden erstellten/hochgeladenen Inhalten resultieren.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

9.1 Hosting-Standort

Alle Kundendaten werden auf Servern in Frankfurt, Deutschland (EU) gespeichert und verarbeitet.

10. Änderungen der AGB

360WebManager behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen (z.B. bei Gesetzesänderungen oder neuen Funktionen). Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch kann 360WebManager den Vertrag außerordentlich kündigen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen 360WebManager und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Freiburg, Deutschland.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11.4 Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel. E-Mails genügen der Schriftform.